Política de Cambios

Hacemos cambios dentro de los 30 días de haber recibido el producto. Para que el cambio sea válido, los productos deben encontrarse en excelentes condiciones:

• Sin uso ni roturas.
• Con la caja original y todos los accesorios (si los tuviera).
• La base del zapato debe estar intacta, sin rayaduras ni marcas.

Recomendamos que al momento de comprar te tomes tu tiempo para revisar que estás eligiendo correctamente el producto y talle que necesitas. En cada producto, debajo de las fotos, encontrarás una tabla de medidas y especificaciones.

También podés consultarnos por WhatsApp para que te asesoremos personalmente.

Importante sobre costos:

• Si el producto no te gustó o el talle no te fue, los costos de envío son a cargo del cliente.
• Los productos se cambian por otros de la misma temporada sin excepción.
• El valor del producto que se tomará por el cambio es el abonado al momento de su compra.

La garantía tiene vigencia una vez que el producto es enviado a fábrica para su evaluación (el envío del producto a evaluar corre por cuenta del cliente). El proceso es el siguiente:

* Entiéndase por "indebido" cualquier incumplimiento con las recomendaciones especificadas en nuestra sección de CUIDADOS.